W女士在台州经营一家小微企业，家境殷实，年在代理人的推荐下曾购买过智胜人生险种，其中重疾保障额度15万元。几年下来，W女士的生意越发有声有色，但重疾保额远远不足其身价，根据代理人的专业保障分析建议，W女士后续又加保了守护福45万，附加平安福肿瘤45万。
01.不幸确诊
加保一年多后，W医院就诊，诊断为骨关节炎，住院一周后才得以康复。这次住院也警醒了W医院做个全身检查，当时没有感觉到任何不适，万万没想到体检时发现了颅内占位。在与家人商议后考虑上海的医疗条件比较好，便至上海进行诊治。经过治疗，最后确诊为左侧前颅底脑膜瘤。
02.重疾赔付
代理人在了解情况后，立即协助W女士进行了报案并提交理赔申请。接到报案，公司委派工作人员联系W女士家属询问客户当前身体及恢复情况。同时告知客户当前公司已接到理赔申请，会尽快核实处理。最终经公司审核，公司给付重大疾病保险金60万元，豁免保费14万元。
03.主动加保
W女士治愈出院回家后，代理人也多次上门探望，