为应对台风，张虹在大风大雨中奔波了一宿。清晨8点，从居民区巡查归来，张虹双眼泛着红血丝，耳鸣声愈发厉害，医生的嘱咐言犹在耳，脑膜瘤仿佛一颗定时炸弹盘踞在她的脑袋里，可她还没来得及坐下喘口气，清理被雨水打湿的衣物，就又接到了居民打来的电话，称自家天花板渗了水，正和楼上闹矛盾，急需解决。于是，张虹带着疲惫的身影，再次走进了风雨里……
作为新福康里调委会副主任，张虹每年要调解数百起大大小小的邻里纠纷，其中记录在案的就有约起。在小区约个常住人口中，60岁及以上的老人就占了总数的四分之一，其中孤寡老人的比例颇高，由此引发的一系列与赡养、继承等相关的纠纷案例数居高不下。年，张虹调入新福康里调委会，为了尽快掌握社区住户的情况，在短短3个月内，她敲开了社区户人家的大门。社区里的老阿姨们看过很多双美丽的大眼睛，却还是被张虹那双温柔又笃定的大眼睛“破防”了。
张虹在帮助社区老人
“刷脸”也是门技术活儿
叫上物业，张虹敲开了居民家的大门。“大眼睛，侬来了！”打电话的阿姨热情地将张虹迎进门，带到卧室，指着天花板上一处偌大的水渍，忍不住开始唠叨起来：“家里新装修的欸，花了好多钱，就这么被弄坏了，心疼伐？”笃定地，阿姨伸出3根手指，在张虹面前比划：“3千块，肯定要3千块，少了我不同意的。”
曾经在区法院做了5年的陪审员，张虹在法律法规和案件处理方面都有扎实的知识。只坏了一面墙，却要收3面墙的维修费用，阿姨的叫价有点棘手，纠纷还有调解的空间。看到楼上的“肇事者”夫妇也来了，张虹小声示意物业带着两位“老公”去一旁吃香烟，自己和两位“当家的”聊了起来。
楼上楼下都是住了很多年的老邻居了，为了这点小事“翻毛腔”，伤了感情，真不至于。张虹首先安抚好两家的情绪，然后细致地分析情理和法理，引导双方在合理的诉求内达成和解。果然，楼下的陆阿姨或许是自知理亏，率先降了价。
“那我也不多说什么了，该多少钱我出。”楼上的阿姨附和。
“现金还是手机？”张虹趁热打铁地问道。
“手机好了，很方便的，来，扫一扫。”说完，两位阿姨爽气地掏出手机，打开
